一、適用專業(yè)及專業(yè)代碼

通用航空航務(wù)技術(shù)專業(yè)（專業(yè)代碼：500416）

二、考試性質(zhì)

荊門職業(yè)學(xué)院單獨(dú)招生考試是由全省中等職業(yè)學(xué)校(包括中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校和成人中專) 應(yīng)、往屆畢業(yè)生參加的自主選拔性考試。

三、考試依據(jù)

本考試根據(jù)國家對中職學(xué)生綜合素質(zhì)的要求，結(jié)合高等院校專業(yè)培養(yǎng)需要，測試學(xué)生對報(bào)考專業(yè)的認(rèn)知，以及與專業(yè)相關(guān)的形象氣質(zhì)和興趣特長，為高校選拔合格的學(xué)生。

四、輔導(dǎo)教材推薦

《民航服務(wù)禮儀》，上海交通大學(xué)出版社，倪文錦、蔡艷賓主編，高等職業(yè)教育課程改革國家規(guī)劃新教材，經(jīng)全國高等職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定通過ISBN 978-7-31-314946-6。

五、考試形式

（一）考試形式

面試

（二）時(shí)間與分值

考試時(shí)間6分鐘；滿分200分。

（三）題型與分值

六、考試要求與內(nèi)容

（一）考試能力要求

要求考生具有健康的身體素質(zhì)條件、良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通表達(dá)能力、分析和解決問題的能力，對服務(wù)類崗位工作有一定的了解，對報(bào)考專業(yè)有良好的認(rèn)可度。

（二）考試范圍與內(nèi)容

1. 自我介紹，限時(shí)2分鐘

（1）口齒清楚、流利；

（2）表達(dá)簡潔、自然、自信；

（3）衣著得當(dāng)、儀態(tài)端莊；

（4）舉止文明、禮貌。

2. 專業(yè)認(rèn)知，限時(shí)2分鐘

（1）專業(yè)了解程度；

（2）專業(yè)發(fā)展前景。

3. 情景模擬

模擬機(jī)場詢問臺(tái)服務(wù)人員對旅客值機(jī)咨詢的服務(wù)，限時(shí)2分鐘。

（1）神態(tài)自然、儀態(tài)大方、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)；

（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)、語氣堅(jiān)定沉著；

（3）反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。